人の印象の93%は!?

みなさん、レストランに行った時、笑顔で明るい声で出迎えてくれる店と、仏頂面で低い声で出迎えてくれる店があったら、どちらに行きます?

多くの方が前者の店だと思います。

これは相手に対して好意を持てるかどうか判断するとき、

93%は表情と声で判断します。

言葉はあまり関係ないみたいです。

振り分けは、

顔の表情 55%

声 38%

言葉 7%

になります。

初対面の人に好印象を与えたければ、

常に笑顔を絶やさず、明るい声で接して下さい。

 

 

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